“随心飞”:这个账怎么算？

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来源：广州日报

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专家：各航空公司争取的不是短期收入，而是机票有效期内与乘客互动的机会

截至7月17日，东航“周末随机飞行”机票已使用25万多人次，旅游方向涉及全国137个城市。今年，“周末随机飞行”预计将推动总乘客250万人次。

上周末，东航从广州到香格里拉的航班客座率达到90%以上，73%的乘客通过“周末随意飞行”兑换机票。

一些研究机构认为，中国民航正处于快速增长的快速普及期，恢复周期短，触底反弹强劲。全球民航恢复的主要驱动力来自以中国为主体的发展中国家。石家庄万达公寓鸡怎么联系。

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今年6月18日，东航率先在国内民航领域推出“周末随意飞行”产品，在东航APP上以3322元的价格上线销售。乘客购买激活产品后，可在2020年的任何周六和周日乘坐东航和上航班，除港澳台外，还可在国内航点飞行。今天接待了30厘米的客人。

华夏航空宣布推出2999元、限量1000份的“随机飞行”产品。作为一家以支线航空为定位的航空公司，这也是一次独特的尝试。石家庄万达公寓400一次。

春秋航空和厦门航空也推出了限量类似的“随意飞行”产品。

7月6日，海南航空公司推出了首批2699元的“随意飞行”限量机票套餐，仅适用于往返海南省的航班。

7月27日，奥凯航空、瑞丽航空、青岛航空联合推出“周周小长假”套票产品，不限飞行次数。三家航空公司的航班可以随意选择。

7月28日，中国最大的航空公司南航推出了3699元的“快乐飞行”机票套餐。从8月12日起，成功抢购的乘客可以通过南航APP兑换2020年8月26日至2021年1月6日期间国内航班(港澳台除外)的经济舱机票。苏州spa包含飞机大概多少钱。

消费者：

有人称赞“福利”，有人称赞“想飞就飞不容易”

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在接受记者采访时，许多乘客称赞“随意飞行”服务，称之为福利。张女士在广州从事人力资源管理。6月27日，她用“周末随意飞”从广州飞往香格里拉。她说她今年还有去呼伦贝尔旅游的计划。她正常买往返机票的价格和“周末随意飞”差不多。这个产品可以让她享受很大的折扣。范女士和她在广州的三个人每年都去西藏的学校做志愿者。他们说，“周末随意飞行”的机票极大地促进了他们的公益事业。今年下半年，他们计划用“周末随意飞行”去西藏三次。

除了赞美，一些消费者也给出了不同的反应。

在一家公共机构工作的王先生告诉记者，航空公司推出的优惠产品看起来不错，但数量有限，使用也有不同的限制。当他仍然犹豫和纠结是否购买时，他发现优惠机票套餐已经被抢购一空。他承认，对于没有太多空闲假期的“工薪阶层”来说，“飞起来并不容易。”公寓型的鸡能玩吗。

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消费者的反应不同，但航空公司的反应不错。7月31日，继“周末随意飞”之后，东航又推出了“567贵宾室随意享受”。乘客以567元购买产品后，可在2020年8月1日至年底的任何周五、周六、周日进入东航指定的国内自营贵宾室，每人限购5套。该产品可视为东航早期“周末随意飞行”的配套产品之一，是东航拓展服务产品、开展服务创新的新探索。

根据东航提供的客座数据，“周末随意飞行”对提高周末航班客座率有明显效果。6月27日和28日是第一个可以使用“周末随意飞行”的周末，东航使用了6.5万多张“周末随意飞行”出行机票。截至7月17日，“周末随机飞行”机票已使用25万多人次，旅游方向涉及全国137个城市。今年，“周末随机飞行”预计将推动总乘客250万人次。此外，“随意飞行”、“随意飞行”等飞行套餐对航空公司的资金回收效果明显：例如，东航的“周末随意飞行”产品首批快速销售10万份，现金可获得3亿多元。

根据东航全国航班数据，6月27日，从广州到成都的客座率达到84.3%，使用“周末随意飞行”的比例达到69.7%。上周末，东航从广州到香格里拉的航班客座率达到90%以上，73%的乘客通过“周末随意飞行”兑换机票。据东航相关负责人介绍，从数据分析来看，过去“被冷落”的早班机开始“流行”。

分析师：理性地看到消费的限制性条款

航空分析师表示，航空公司推出的各种“随机飞行”产品实际上是有限的。乘客在购买前需要知道，消费时需要理性。

比如东航的“周末随意飞”机票套餐，虽然满足了两地分居、异地工作、异地学生的出行需求，但只能兑换周六周日的出行机票，需要提前五天预约，退票需要提前四天操作，有效期到今年年底。如果购票后“爽飞”三次，优惠套餐将自动报废。此外，每位乘客最多限购10套，但12岁以下儿童和无身份证的外国人不开放购买。

另一个例子是，南航“快乐飞行”国内旅游套餐跨越4个多月，超过130天，每天提供不少于2000个座位供乘客交换，交换航班日期覆盖中秋节国庆节、新年假期，支持儿童票，然而，同一机场到同一机场最多可交换2次，每个会员账户只购买一个，购买前需要注册为南航明珠会员。购买后只能乘飞机使用，暂时不支持用户变更。儿童在购买前需要注册南航小明珠会员，与儿童账户相关的监护人必须先购买产品，儿童旅行需要与成人交换。另外，机票一旦兑换，不得变更或签转。旅客应提前4天（包括）申请退票。如果他们实际上没有在3次订票后乘坐，也没有在规定的时间前办理退票（航班变更除外），购买的产品将无效。

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民航资源网专家于占福：航空公司期待乘客逐步加强对品牌的认可和信任

民航资源网专家于占福指出，中国国内“随意飞行”类似产品从最早推出到现在大约一个半月，不仅非常有吸引力和折扣票价帮助航空公司快速收回销售收入，帮助航空公司在一定程度上改善现金流，同时帮助航空公司更准确地掌握潜在航空旅游的来源和流动，有利于未来航线市场和旅游产品的准确改进。在某种程度上，航空公司争取的不是短期收入，而是机票有效期内与乘客密切互动的机会，期待乘客在此过程中逐步加强对品牌的认可和信任。

中国民航局综合司副司长高军：

国内航空消费需求巨大，民航发展势头强劲

中国民航局综合司副司长高军认为，由于疫情的影响，全球航空运输需求前所未有的急剧下降，但不同地区的影响程度不同，导致全球航空市场格局发生变化。一些研究机构认为，中国民航正处于快速增长的普及期，恢复周期短，触底反弹强劲。全球民航恢复的主要动力来自以中国为主体的发展中国家。

高军表示，中国国内航空消费需求规模巨大，民航发展势头充足。下一步，民航行业要把握国内多层次消费需求的变化，创造新模式、新业态、新方式，完善消费航空产业发展新生态，坚决实施扩大国内航空需求的战略，使民航行业依托国内航空市场实现良性循环，扩大国内外经济循环。（记者李燕记者东宣、南宣规划陆旭瑞）厦门手佳有特殊。

编辑：吴咏玲

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