家长气炸!网课直播却存在大量游戏广告?涉事平台回应了

在过去的假期里，上网课成为学生们学习的主要方式。但最近却也出现了不少未成年人在上网课期间沉迷网游，甚至是高额网络消费的情况。有媒体报道，部分直播类网络平台在面向未成年人为对象的“网课版块”中存在大量游戏广告。

网课直播平台存在网游

前不久，十堰市公安局茅箭区分局武当路派出所接待了一位有史以来年级最小的“投案自首”者——一位只有九岁大的小女孩。

据这位小女孩的父亲介绍，女儿今年小学二年级，她利用近期上网课的时间，偷偷玩手机游戏，还悄悄充值了一百多块钱。被家长发现后，小女孩也承认了错误，表示之后不会再犯。可没过几天，她的爸爸发现自己的微信钱包又少了三十元钱。为了让孩子记住教训，爸爸就让小女孩自己去投案“自首”。

5月初，江苏南通的陈女士在消费时发现自己的账户余额不足，查询后才发现近期自己的支付宝交易记录中有数十笔都是转账给一个名为“虎牙直播”的账户。

在陈女士的追问后才得知，这3万多元的消费被孩子购买了“虎牙直播”平台上的游戏装备和打赏。陈女士的孩子今年读七年级，这段时间以来她把自己的手机给孩子上网课，没想到孩子就借机在直播平台上消费。

陈女士说，尽管虎牙平台的客服人员表示可以进行核实是否为未成年人消费，但最终想要拿回退费，还需要她答应一个条件。

陈女士前后多次与“虎牙直播”平台进行沟通，但截至目前她还没有收到虎牙平台退费。

部分平台推出“免费网课”借机推广网游

一些网络平台利用免费提供的上网课渠道，向未成年人推广网络游戏。

据“虎牙直播”网址的信息显示：“虎牙直播”是以游戏直播为主的弹幕式互动直播平台，累计注册用户2亿。以游戏类、社交类服务为主的“虎牙直播”，在今年2月初发布公告称：“停课不停学，为广大师生提供坚实的技术支持与一站式教学服务。”

今年4月初，有记者在没有注册的情况下登录“虎牙直播”平台的手机App，进入页面的第一步便弹出了各种网游的兴趣选项。该平台页面上方的栏目版块，被冠以诸如王者荣耀、和平精英等网游和二次元、颜值、交友的版块，而名为“一起学”的栏目被放置在了最后。也就是说，想要在虎牙平台进行网络学习，先要浏览大量游戏、交友的信息。

记者进入“一起学”栏目中“在线课堂”的子栏目，找到了其免费提供的网络课堂，内容涵盖初高中和小学各年级，点击便可以观看。在这些所谓免费的网课中，却发现大量被精心包装的游戏广告。

在一个名为“学而思网校二年级”的直播间，虎牙直播了提供的网友互动版，名为“主播动态”，其中名为“三千牧神记”的网游广告十分醒目，点击页面就被跳转到游戏的界面，该游戏直接使用微信、QQ等方式便可快速登录，页面还提供了大量游戏道具的消费选项。在“虎牙直播”电脑网页版提供的网课栏目的页面中，网游广告更是比比皆是。

涉事平台：紧急整改，网游广告已下架

涉事的虎牙直播平台回应称，报道中提及的未成年人消费投诉，平台已核实情况并已做退款处理，目前退款已经完成，对于此事给用户造成的困扰深表歉意。虎牙直播表示，针对报道中提到的大量游戏广告充斥“一起学”板块的问题，平台进行了紧急整改，目前“一起学”版块的广告已下线。

此外，斗鱼直播平台也存在类似的情况。经过媒体报道后，斗鱼直播“教育”版块的网游广告也已经被下架。

专家：直播平台开设在线教育尚处于监管空白

有相关学者表示，以社交、游戏类为主业的网络平台开设在线教育版块目前尚处于监管的空白，亟待完善相关管理规定，莫让免费网课成为不良内容推广的土壤。

据了解，为治理在线教育的发展，自2018年以来，教育部联合多部门先后印发《关于严禁有害App进入中小学校园的通知》《关于规范校外线上培训的实施意见》，明确学习类App中严禁色情暴力、网络游戏等行为。而在相关的规定中，对诸如社交类直播平台，开设在线教育的版块是否属于“学习类App”尚没有明确定义，对其监管也处于真空地带。

北京教育科学研究院信息中心副主任唐亮说，目前对于什么样的平台可以开网课，什么样的平台不可以，还没有明确的一个法律上的界定。有一些经营许可，或者是文化经营许可、视听服务经营许可等用于直播也可以。目前也存在把这些这种在线教育的形式融合到自己平台上的这种情况。

国务院参事、北京市检察院原副检察长甄贞表示：“因为有很多平台它实际上建起来以后，可能更多为了盈利，哪些节目哪些项目更吸引人，更能够拴住人，可能就放上去什么，而不考虑这个东西是否适合青少年。国家的规定、公序良俗总得遵守，所以我觉得要加强平台管理者的责任，一旦发生这种问题，应该有一个追责的机制。”

中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍：“平台内部的管理制度也好，适用法律也好，也应当完全适用以前的这些法律法规，包括网络安全法，包括未成年人保护法在内的所有的法律，不能说换了一个平台，换了一种类型，以前的东西全作废了，不是这样，而是要更好地落实才行。‘互联网+’如果没有进到法治轨道，‘互联网+教育’其实还不如不要，因为它反倒害了孩子。”

编辑：Amily

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