亚洲第一神盘，贵阳花果园30万人，物管3700人参加防疫“大考”

2月1日，贵阳市应对新型冠状病毒肺炎疫情防控领导小组发布通知，宣布全面实施城市社区封闭管理。一份通知的背后是疫情防控压力下对贵阳超大社区综合治理的“大考验”。

近年来，贵阳诞生了一批超级综合体市场，如花卉果园、未来方舟、世纪城等。这些房地产人口众多，商家规模大，人流量大，大部分都是全开放的，没有围墙布局。以该市花果园城市综合体为例，目前居住人口约30万。该市设立了两个街道办事处，花果园和小车河应对管理和服务。面对人口这么大的超级综合体，如何做好疫情排查防控？

一路被物业测20次体温

“你好，我送外卖。我已经把你的饭放在楼下的大厅里了。请自己把它拿下来。”2月2日上午，贵阳饿了么外卖兄弟毛华将外卖送到花果园金融街后排的高层住宅楼社区。他看着门口的居民拿走盒子，然后骑着摩托车离开了。

这一天，毛华觉得自己和平时熙熙攘攘的花园形成了巨大的对比，购物、唱歌、跳舞的网络名人也没有来，只有几家零星的商店还在开业。一个月前，他每天至少要收到40笔生意，现在几乎减半了。

毛华一路上看到的最多的是街道办事处和居委会工作人员，他们戴着红袖标。在综合体的每栋楼下，都有一名物业工作人员来检查访客的身份。如果你想进入大楼，你必须先测量体温。

花果园街道办事处主任张楠告诉《工人日报》，街道办事处对疫情排查防控采取了“外防输入、内防扩散”的工作思路。同时，通过8种方式对重点人员进行调查，对所有筛选对象建立分类账，明确居委会书记（主任）为第一责任人，无死角、隔离、遗漏。目前，街道办公室在不到一周的时间内查明了所有的风险点，并在该地区的所有建筑物和地下停车场的出入口设置了卡点。

“来吧，年轻人，我也给你一个测试。好吧！体温正常，把东西放在地上就行了。”下午3点，在花果园区小车河街道办事处管辖的住宅楼，一名物业管理人员要求毛华先测量体温，然后登记身份证和电话号码。经过一系列的工作，物业让毛华靠近他，让他把饭盒放在草地上，让业主自己拿。

这一天，毛华没有进入任何建筑，一路被物业测量了20多次体温。

毛华对记者说：“为了大家的健康，这样做是合适的。”。

3700名在职物业成为工作“帮手”

面对数十万居民，仅靠街道办事处和居委会的实力远远不够。记者在采访中了解到，花果园综合体街道办事处与物业公司加强了合作，建立了联防联控指挥调度机制，迅速提高了各基层网格疫情排查防控的效率和风险控制能力。

花果园街道办事处遵义中路居委会书记田碧霞告诉记者：“我们有一个‘综合治理调度小组’。小组经理是我。小组成员包括派出所警察、城市管理、物业经理和商户居民代表。一旦有什么问题，我可以随时寻求帮助。”。

当天中午11点，与田碧霞合作的花果园C区物业经理沈欣正在自己管辖的建筑物内巡逻。目前，他的270名物业工作人员已经100%了解了C区的流动人口，并每天定期汇总上报居委会。同时，每6小时对所有公共场所进行消毒，建筑管家通过业主推送疫情防控相关信息，引起大家的关注。

前天物业收到小区居民，反映一辆湖北牌照车停在停车场，希望物业能派人核实情况。物业收到线索后，不到十分钟就发现了结果。原则上车主最近没有回武汉，目前正在家隔离自己。结果发现后，物业迅速向居委会报告，不到半小时就发现了疫情防控的潜在风险点。

贵州宏立城集团物业公司运营管理中心副总经理王婷婷告诉记者，宏立城物业与花园、小车河街道办事处进行了信息交流。对于超大型社区来说，建立与基层政府组织的沟通和合作机制尤为重要。”例如，我可以直接向街道办事处秘书报告任何紧急情况，以减少层层报告，实现平面报告。”

据王婷婷介绍，目前整个花果园综合体共有3700名物业工作人员值班。疫情期间，他们成为街道办事处开展疫情防控的补充力量。

贵阳花果园有靠谱服务没

让人脚踏实地的询问

“你好，这里是遵义中路花果园居委会。你还住在花果园里吗？你感到不舒服吗？这些情况..“2月2日，家住花果园的社区居民李文明(化名)从贵阳市疫情病例中接到街道办事处、居委会、派出所的第九次电话询问。

1月初，他通过武汉高铁站出差，停车8分钟。当辖区内居委会查询信息时，他将此情况告知居委会工作人员，并主动在家隔离观察。“居委会每次都问得很仔细。我不怕麻烦，但我觉得很踏实，说明政府的防控工作很细致，普通人有安全感。”李文明告诉记者。

遵义中路居委会4名值班工作人员平均每天拨打近300个电话。记者在居委会接待大厅看到，工作人员拨打询问电话后，应将辖区内湖北居民或近期湖北往返经验人员的相关信息登记到电脑表格中，每天汇总给街道办事处应对新型冠状病毒肺炎疫情的专班。

遵义中路居委会工作人员刘文祥说：“我太忙了，不能每天吃饭。我晚上加班到一点多。即使我吃面包，我也应该处理。我手里还有几个居民的手机打不通。我必须找到确保联系他们并准确统计相关信息的方法。”。

排查防控要严格，人情关怀不能少。记者在采访中了解到，花果园街道办事处安排了党员保险人，负责每天联系密切接触者，询问身体状况、体温检测数据等。同时，提供油、米、口罩等生活必需品，为居家观察者提供生活服务。

(工人日报记者李峰)

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