襄阳市中心医院口腔科:医生的“工匠”经常帮你笑

湖北日报客户端全媒体记者刘孝军通讯员姚明清心清心

牙痛不是一种疾病，疼痛会杀死人。许多人认为口腔科只能治疗牙痛，做一些拔牙和种植牙的事情。事实上，从颈部到整个面部，都是口腔科的治疗类别。

襄阳市中心医院有一支技术精湛、备受赞誉的口腔科诊疗队伍。他们把病人当亲人看待，让病人时刻感受到“家”的温暖；他们保持诚信和创新，不遗余力地开发新的业务和技术，帮助患者解决一个又一个问题；他们履行优质服务的承诺，将健康和幸福传递给每一个需要的人。

“恢复得很好，下周就可以出院了。”肿胀消失了，如果有不适，及时告诉医生和护士。”明天23张床，下午讨论手术计划。”2月7日上午，当记者来到市中心医院口腔科时，科室主任徐伟正带领医务人员进行三级查房。

严谨的工作态度，安全标准的诊断和治疗，细致的服务……在口腔科演奏医患和谐的“交响乐”。“病人的信任是对我们最大的认可。”徐伟带领全科医务人员以卓越的“工匠精神”始终保护人民的口腔健康。

共同成长，跨越保护口腔健康

1949年，随着襄阳市中心医院的成立，口腔治疗小组应运而生。随着医疗水平和服务能力的不断提高，新技术、新业务的不断发展，口腔科已成长为湖北西北地区医疗技术、诊疗水平、科研教学能力等综合实力的领导者。

从小变大，从弱变强。近年来，在科主任徐伟的领导下，口腔科发展迅速。目前，它涵盖了所有的口腔医学专业。住院部有30张病床，在全省同级医院遥遥领先。有三个口腔门诊：口腔颌面外科、牙髓病、口腔修复、口腔正畸、口腔种植、牙周粘膜病和儿童牙科疾病。是湖北省口腔医学专业最全面的科室之一。

口腔科可成熟切除口腔颌面-颈部各种良恶性肿瘤，修复和移植各种皮瓣。口腔颌面外伤及多发性粉碎性颌骨骨折手术、颌面畸形、正颌外科等颌面外科手术。北京大学口腔医院、武汉大学口腔医院、武汉同济协和医院、广州中山大学光华口腔医院、上海第九人民医院、四川大学华西口腔医院等国家顶尖医学院，掌握国内外前沿的口腔治疗技术。

坚持不懈，金石可以雕刻。经过多年的不懈努力，口腔科作为湖北文理学院、湖北科技学院、湖北医学院、荆楚理工学院等高校的基础和临床教学基地，已成为集医疗、教学、科研、预防为一体的区域专业医学中心。

硬核实力立科技术引领创新

整洁明亮的病房，温馨舒适的环境，专业周到的服务...当你走进市中心医院口腔科时，一种踏实舒适的感觉油然而生。

“人没有我，人有我的专业，人是专业的，人是专业的，我是优秀的。”徐伟提出坚决建立核心专业意识，加强新业务、新技术能力建设，在工作中处处严格要求，敢于探索、创造、竞争、发展，实现自我突破和指导。

1993年，刚刚参加工作的徐伟见证了武汉大学附属口腔医院张文峰教授来医院进行的第一次口腔颌面肿瘤切除术后自体髂骨带蒂皮瓣修复手术。肿瘤切除术和缺损肌肉修复是通过与硬、软组织和血管神经的一致性进行的。让他大开眼界，坚定不移地开展新业务、新技术的决心。

2020年初，肖先生的口腔溃疡已经3个月没有痊愈，被诊断为舌癌。这时，他几乎张不开嘴，疼痛明显，进食困难，颈部淋巴结肿大。

肖先生和他的家人来到市中心医院口腔科接受治疗。考虑到病情的严重性和舌癌的发展速度，医疗队争分夺秒，尽快完善术前检查，评估和准备游离皮瓣修复，制定详细的手术计划，确保手术安全。

作为第一个独立的舌癌患者病变扩张切除术后，徐伟带领团队同时进行肿瘤根治性切除术和颈部淋巴清洁，切除患者左大腿外皮瓣，为患者重建舌头。

经过9个小时的持续努力，外科团队成功地将皮瓣的动静脉与显微镜下颈部的动静脉相匹配。经过仔细的围手术期管理，肖先生修复重建的舌组织存活良好，吞咽顺畅，说话清晰。

新业务新技术是立科的基础。口腔科成功开展高精度技术，填补了全市空白，部分技术达到国内领先水平。目前，口腔科已经开展了血管化游离皮瓣和髂骨瓣修复口腔颌面-头颈软硬组织缺损、颞颌关节盘移位复位锚固、腮腺肿瘤美容切口治疗、3D打印数字导板辅助血管化游离髂骨瓣修复下颌骨缺损等。口腔癌患者足不出市，可达到省级医院同样的治疗效果。

方便人民，造福人民，打造特色门诊

2月14日，在市中心医院南院区门诊东楼六楼口腔门诊走廊上，前来看牙的患者排起了长队。走进诊所，聚光灯下的年轻医生王小龙微微弯腰，忙着检查和治疗病人。

这时，一位中年妇女走了进来：“王医生，我牙痛了好几天，什么都不能吃，太痛苦了，你帮我拔了吗？”王小龙仔细看了看，说：“你的牙齿化脓了，我先帮你消炎化脓，尽量保守治疗，如果真的不好，拔出来。牙齿仍然是他们自己的好，可以使用不拔出来。”经过一些治疗和解释，这位女士满意地离开了。

与其他科室不同，口腔科门诊患者多，治疗操作多，诊疗时间长，周期长。徐伟不懈努力提高门诊技术，加强医疗队伍，提高服务能力，提高医疗体检，建设特色门诊。

“要坚决改变说话难听、脸丑的工作作风。“口腔科选派周蕾、查年保、罗卫民三位副主任，常年坐诊三个门诊，打造最强的团队和最优质的服务。从老人到饥饿的婴儿，每颗牙齿都有自己的“个性”，每个人都认真对待，十几步一丝不苟。同时，牙科是一项非常细致的工作。医生必须在1立方厘米范围内工作。像雕刻家一样，他们根本不能犯错误。他们养成了严谨细致的好习惯。

为了缓解牙科疾病的疼痛，但也为患者轻松的微笑。由于牙科治疗的特殊性，人们总是有点紧张。面对患者的恐惧和排斥，医生总是耐心、仔细地询问病情，用易于理解的语言解释治疗过程，解释要做的治疗项目，缓解患者的心理压力，以便配合治疗。

随着口腔医学的快速发展，大量的新技术、新材料、新方法层出不穷。随着儿童乳牙列和混合牙列错颌畸形的早期矫正，全身麻醉/镇静儿童牙科疾病治疗、微根管治疗技术、根管超声波清洗、热牙胶根管填充、前牙美容瓷贴面、全瓷嵌体修复、CAD/CAM椅旁数字修复、口数字印模技术、数字种植导航技术、富血小板纤维蛋白引导骨再生、随着自体牙本质骨移植等新业务和技术的发展，市中心医院口腔门诊已成为人们就诊的首选。

襄阳又安全又服务好的地方

医患亲如优质暖心服务

医生的父母心，无德不成医。

元月21日是除夕夜。下午5点多，一阵急促的脚步声打破了口腔科病房的宁静。来自南漳50多岁的杨先生，因车祸与地面摩擦后，整个颌面和额头都破裂，血流不止，表面夹杂着石头等异物，部分组织严重缺损。

在护士吴茜茜的帮助下，医生胡文彬连续站立两个多小时清洁伤口，修复受损组织。忙完这些，他们的手和腿已经麻木了。

当得知杨先生和他的家人没有带任何生活用品时，医务人员把医院提供的两顿加班餐和他们自己的零食送到床上，“没关系，你吃，我们现在不饿，以后回家吃。”杨先生和他的家人感动得流下了眼泪，“非常感谢！”

“你不能随时告诉病人你不知道。没有办法。”作为护士长一年来，90后余玲要求护理团队认真履行优质护理的十大承诺，首先带头做好一切。

把病人放在心里，一切都是为了人民的健康。进入病房的手机调整为静音（振动）状态，患者需要立即解决，始终保持微笑。所有的医务人员都已经养成了这个习惯。由于大多数口腔手术后患者需要使用冰敷来消除肿胀、止血和疼痛，如果温度控制不好或冰融化后湿伤口会影响愈合，余玲带领姐妹缝制无纺布冰套，免费用于有需要的患者。

医疗质量是医院立院的基础，也是科室的生命线。2022年，口腔科成立质量控制小组，解读护理检查表，优化质量控制路径和方法，每天对护理质量和安全的各个环节进行质量控制。从敏感指标、日常监控指标到专业质量指标，通过质量控制发现问题，质量控制会议讨论分析，梳理核心护理体系和护理安全风险，管理关键人群和关键患者。针对非计划拔管问题，召开专项质量控制会议，讨论分析原因，大家发言提出预防和改进措施，现场进行管道固定操作培训，半年未发生非计划拔管。

由于颌面部血管丰富，伤后出血较多，软组织水肿压迫呼吸道，骨折和牙齿碎片可能吸入气管，容易窒息死亡。为了提高护士专业的应急处理能力，部门每月组织一次应急预案演练，分析不足，梳理优化流程，加强医疗合作。经过一年的不断改进，医务人员处理应急事件的能力显著提高。

锻造口腔“天团”，争创省级重点

人才是科室发展的关键。

近年来，在医院领导的支持和全体医务人员的共同努力下，口腔科不断发展壮大，人才梯队日益完善。每年，在人力非常紧张的情况下，口腔科派出1-2名医生到全国知名口腔专科医院学习，将先进的诊疗理念和诊疗方法带回科室。

“每个中级职称以下的医生，不是固定的专业，做一个专业和多能力。对于副高中以上的高级职业医生，建立专业和方向必须能够独立。”徐伟认为，团队的成长对部门的发展至关重要。他为每个医生画了一条未来成长的道路。

随着医生团队的快速成长，科室的发展进入了科学发展的快车道。科室副主任罗伟民在关节病手术治疗、颌复杂矫正等方面造诣深厚；王小龙、柯岳能熟练完成颌肿瘤手术治疗；段艳军在做好手术治疗的同时，创新牙周病治疗，帮助患者尽快康复。。临床上医务人员的快速成长和高精度技术的加速应用，相辅相成，促进了科室的快速良好发展。

2020年12月21日，17岁的莉莉(化名)因车祸多发性颌骨骨折来到口腔科。徐伟与医疗团队多次研究讨论手术方案，最终决定采用计算机颌面外科导航辅助颧骨复合体骨折切口复位内固定。

在复杂的颌面外科解剖区域，传统的手术方法主要依靠医生的经验来复位和固定骨折部位。数字外科技术依靠先进的计算机系统，对患者的手术计划进行精细规划，准确对应术前和术中的图像数据，准确定位在mm以下，有效预防手术区域周围血管神经等组织损伤。

不到两个小时，莉莉的手术顺利结束，也标志着市中心医院口腔颌面外科首次成功应用手术导航系统。

东津医院新口腔门诊装修紧张，1000多平方米将重点建设儿童牙科诊疗中心、牙周病治疗中心和颞下颌关节治疗中心，不久布局合理、设备先进、技术一流的新口腔门诊，将为公众提供更好的服务。

春风正劲马蹄疾，初心不改民康。“全力提高科研能力，尽快成功创建省级重点临床专科。当谈到科室的下一个发展目标时，徐伟早已成竹在胸。从新的起点出发，口腔科将努力预防公众口腔疾病，发展高科技尖端技术，充分发挥其专业技术优势，继续进入牙周手术、颌面部肿瘤手术、颌面部缺损修复再造等领域，将口腔科建设成为西北地区领先的口腔专业诊疗中心，一流的口腔预防、保健、诊疗和修复中心。

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