厦门思明：近邻共享评理室 ，小区里...

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厦门市思明区嘉莲街莲花北社区党委于2020年初成立了“观远里近邻共享评理室”，作为“家楼下”的评理阵地，成立了部门合作的“法理”和邻里互助的“评理”团队，建立了“五事工作法”的评理机制，构建了小事不出楼、大事泡茶化解的近邻评理体系。

厦门市思明区。

评估位置-观远里近邻共享评估室

莲花北社区党委以观远里老社区改造升级项目为契机，根据上级指导文件，建设“近邻之家”——观远里近邻共享评理室作为评理阵地。在闽南茶文化浓厚的氛围下，“嘉和调解桌”是通过“茶桌评理”的方式设置的。厦门思明教育网。

观远里建在玉亭里，自社区建成以来已是34年的“近邻之交”。观远里社区因地制宜建设“近邻之家”后，观远里社区党支部充分利用“近邻爱共享”的治理理念，与玉亭居民共享评理室，吸收玉亭邻里评理力量。

评价团队-部门合作“法理” 邻里互助“评理”

由嘉莲派出所、嘉莲司法所、吴村市场监督管理所、嘉莲城市管理执法中队、嘉莲街道综合管理办公室、莲花北社区等部门组成的“法律”评价团队，根据评价需要配备“评价部门”，使评价有法律依据，使职能部门服务端口向楼下居民，在灵活的“法律”框架下，提高评价水平。

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“部门评论员”嘉莲街城管执法中队朱胜辉说:“楼上浇花洒在楼下的衣服，你家的杂物放在我家门口，管理员私下拆了。”这些都是不出门的小事，没必要升级到吵架或者投诉。我沉入社区评论居民。居民不会无处发泄愤怒，矛盾也不会升级。一杯茶的功夫会维持邻里感情。

在社区党委的指导下，社区党支部成立了关元里社区调查委员会，以建筑领导为“先锋队”，调查委员会解决“灭火队”的矛盾，形成社区互助“评价”团队，根据案件的特点，匹配不同专业的“评价人”。建立建筑矛盾“即发现、即评价、即解决”的过程，首先消化建筑和社区的标志性问题和矛盾隐患，逐步形成居民自我评价的社区治理生态系统。厦门思明区有什么好玩的。

原观远里社区居委会主任陈爱娥：退休前，我在观远里工作，也是观远里的居民，也是共产党员。我在这里住了30多年，从年轻到现在，没有1000件矛盾，800件矛盾。小区里的老人和我一起变老了，我很了解他们；我看着小区里的孩子长大，他们也很尊重我。小事，我说一句公道话，就退一步海阔天空，和谐邻里一家。大一点的事情，也可以看着我的脸，平静地坐下来喝茶说话，只要把事情放在桌子上解决，有人主持评论，就没有无法解决的矛盾。

评价机制-五事工作法厦门思明分院预约电话。

观远里由社区党支部书记刘建华担任社区评委。在刘建华的带领下，社区党支部探索了“听邻居说话、请邻居讨论、帮助邻居、让邻居知事、由邻居评论”的“五事工作方法”：

1.“线上说” “线下说”、“面对面说” 以“入门入户”的方式收集矛盾隐患；

2.根据党员先知先议-行委会讨论协商-评理人集思广益的流程，形成尖锐矛盾的解决方案；

3.通过党员跑腿办、邻里互助办、部门合作办三管齐下，落实居民矛盾诉求；厦门思明区房价。

4.评理团队根据事件公开评理计划、进度和结果；

5.评估结束或解决上诉后，回访上诉人，通过点赞或拍砖评估评估处理结果。根据上诉人的评价，改进评价方法，提高未来的评价水平。

案件诉讼人顾先生:楼上租客的空调24小时运行，空调水不停滴在雨披上。我上楼协商对方，拒绝配合。一气之下差点打市长热线，感觉政府部门需要介入才能解决这个问题。有一天和楼组长谈起这件事，楼组长说：“这件小事，小区自己就能解决，不用那么上纲上线了。“在评论我这件事的时候，派出所的王警官来了，城管小朱也来了。租户还解释说，空调制冷需要24小时，因为空调很旧。我也明白。王警官从电力安全和扰民的角度与租户协商，租户同意连接空调水管，防止噪音。评理后不久，租客也听取了王警官的意见，更换了新空调。现在我可以和楼上的租客出去见面了。

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观远里近邻共享评理室建成以来，社区评理案件16起，玉亭里评理案件5起，评理满意度100%。

审核:方聪高奇厦门市思明区人民法院。

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