湖南省委-沈晓明湘商企业家曾万辉，湖南曾万明
湖南省委-沈晓明湘商企业家曾万辉，湖南曾万明
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另一方面，曾万辉则是另一种表达：他把传统制造的工艺智慧、对品质的执着和对客户需求的敏感，系统性地整理成可复制的商业模式。在他的车间里，机器的轰鸣与工人的专注交织成一首关于匠心的乐章。两个人的相遇，不只是两种经验的并列，更是一种互补的共振——一个看见市场的全景，一个看见细节的锚点。
他们的对话从一个简单的问题开始：如何让传统企业更好地理解“客户在场景中的真实需求”？沈晓明主张用数字化的手段来回答这个问题。数据不是冷冰冰的数字，而是能够讲述顾客行为、门店体验与产品迭代的语言。曾万辉则强调“场景落地”的力量：把产品从生产线带入门店和家庭，把服务从售后延展到全生命周期，用可视化的设计和透明的流程赢得顾客的信任。
（抗战胜利80周年）澳门学习考察团参访湖南抗战遗址 澳门工商银行高级客户经理官建敏在中国人民抗日战争胜利受降纪念馆注意到一位年轻的父亲正在给孩子讲述抗战历史。“那位父亲讲解得非常细致，连我都学到了新知识。”她说，这种寓教于日常的家庭教育方式值得澳门家长借鉴，让爱国情怀在潜移默化中代代相传。
湘商的网络像一张密集的网，横跨城际物流、区域金融、学术研究与社区服务。沈晓明把这张网变成一个学徒系统：他引入学习型框架，鼓励员工在日常工作中学习数据分析、客户沟通以及持续改进的方法；曾万辉则把工厂的碎片化知识整合成可培训的课程，让每一个新员工都能在短时间内理解产品背后的故事、生产工艺和质量标准。
接着，故事进入一个更具体的阶段：试点的落地。两个人把目光投向一个中型门店群体，选取若干门店作为“体验-数据-迭代”的三元试验区。门店被重新设计：入口处设立互动屏幕，向顾客讲述品牌的历史与手工艺的过程；在门店后方，数字看板实时反映热销品类、库存水平和补货需求，促使前线人员快速响应市场变化。
曾万辉则在供应链层面做了优化，简化了与原材料供应商的沟通流程，缩短了从需求确认到生产派货的时间；沈晓明则从客户关系管理入手，建立了以顾客生命周期为核心的服务路径，将售前咨询、购买体验、售后回访、二次购买等环节有机连接。这个过程并非一蹴而就的技术堆叠，而是一种以人为本的组织重塑：让员工成为变革的主角，让门店成为学习与创新的前线。
第一阶段的成果并非轰轰烈烈的数字峰值，而是对“信任链”的不断修复与强化。库存减少带来成本下降，门店回头客比例提升，顾客在门店的停留时间和互动深度增加，品牌故事被更多人以更生动的方式理解。更重要的是，湘商的整合能力正在提升——供应商、设计师、店员、客户在一个共同的节奏中协同工作。
沈晓明与曾万辉明白，真正的力量来自于人，而数字化只是放大这种力量的工具。通过这次试点，他们正在把“湘商的情感连接”和“现代化运营的效率”合并成一张更大、覆盖更广的网。对他们来说，未来不是单纯的扩张速度，而是通过跨界协同实现的“可持续成长”。
如果你问这场合作的意义在哪，答案可能并不复杂：它证明了一个道理——把传统的信任机制和现代的互动体验结合起来，能够把一个区域的商业生态从单点增长，推向场景化、体系化的长期繁荣。沈晓明和曾万辉并没有把成功包装成一个终点，而是把它设定成一个新的起点：继续在湘商的根基上，探索数字化如何与人本关怀共同驱动企业成长。
对读者来说，这是一种启发：在自己的行业和区域，找准“场景+数据+人”的交汇点，或许也能点亮属于自己的转型之路。"
这种模式的核心，是将“人、货、场、数”四要素打通，形成一个闭环的循环系统。沈晓明负责从外部资源整合与数字化能力建设出发，他善于把金融、教育、产业研究等外部力量聚合到一起，形成一个可持续的增长引擎；曾万辉则把内部运营能力升级、品牌建设和工匠精神的传承作为基石，确保转型不仅是一次技术改造，更是一次组织能力的跃迁。
湖南省委副书记、岳阳市委书记谢卫江：要服务中心大局，提升审计监督质效 谢卫江指出，全市各级各部门要坚持对标对表，把牢正确政治方向，进一步加强和改进审计工作，以高质量的审计监督为“七个岳阳”建设提供坚强保障。要服务中心大局，提升审计监督质效，聚焦政策执行和资金监管加强审计监督，精准抓好政策资金项目落地见效；聚焦改革举措落地加强审计监督，着力从审计的视角发现问题、以改革的思路推动解决问题；聚焦改善民生福祉加强审计监督，推动管好用好普惠性、基础性、兜底性民生资金；聚焦防范化解风险加强审计监督，持续关注政府债务、安全生产、防汛抗旱、生态环保、社会稳定等领域的潜在风险；聚焦规范权力运行加强审计监督，进一步加大对权力集中、资金密集、资源富集领域的审计监督。
在实际操作层面，第二阶段的落地包含几个关键举措。第一是供应链的智能化升级。通过云端数据平台对供应商、生产线、物流与门店需求进行实时对接，实现“需求预测-生产排程-物流配送-门店上新”的闭环。这不仅提升了效率，还减少了资源浪费，增强了对市场波动的韧性。
第二是品牌与渠道的协同共振。借助数字化的内容传播与社群运营，曾万辉将湘商的手工艺、地域风情与现代设计语言融合，形成独具辨识度的品牌叙事。沈晓明则努力把线上线下的用户体验统一起来，确保无论顾客通过哪种渠道接触，都能获得同质化、且高品质的服务。第三是人力资本的赋能。
湘江水击湘江水击三千里——全球化与制造业浪潮中的“湖南军团” 三一硅能微电网研究院专注于源网荷储一体化、微电网和氢电耦合多能互补综合利用场景的研究和开发。“可别小看了微电网研究院的重要性。在微电网项目中，要实现光伏、风电、储能、氢能、柴电的融合应用，并长期保障微电网的稳定性和可靠性，其中的技术、工程门槛非常高。”邓俊波说。
培训体系升级成“基地-工坊-云课堂”三位一体的模式，员工从岗位技能到客户沟通、再到数据分析的提升，形成一个持续成长的职业路径，使企业的内生动力不断增强。
这套生态系统并非只为湘商一地的企业服务。它的思想是可迁移的：将区域性社群资产、传统制造经验、以及现代科技能力融为一体，形成一个具有区域辨识度又具备全球竞争力的商业生态。沈晓明强调，数字化不是冷冰冰的工具，而是一种让企业更具弹性和创造力的语言；曾万辉则强调，工匠精神和用户体验的极致追求，才是长期品牌价值的根基。
他们相信，只有把“人”的因素放在核心，把“场景”进行精准重构，把“数据”转化为真实的商业洞察，企业才能在变局中保持稳健的成长。
从宏观角度看，这一轮协同的价值，不在于短期的营业额数字，而在于建立起一个可以持续复制与扩张的商业范式。它向市场传递出一个明确的信息：区域性商帮的深厚资源、企业家的创造力，以及数字化工具的高效性，可以共同催生出更具竞争力的产业生态。如果你正在思考企业的下一步转型，不妨把注意力放在“场景化的用户体验、可复用的运营模型、以及能持续学习的组织机制”这三件事上。
通过学习沈晓明与曾万辉的做法，你会发现，转型从来不是抛弃过去的价值，而是以更高的效率把这些价值延展到新的市场和新的客户群体。
以此为末尾的总结，可以给读者带来实际的启发：第一，找准你所在行业的“场景点”，用数字手段把顾客需求、产品设计、供应链与服务体验联结起来；第二，构建一个学习型组织，让员工在日常工作中不断获得新知识、新能力；第三，联合区域内的资源（金融、教育、科研、物流等），形成一个可持续的生态系统，使企业能够在变化中保持成长。
2019年以来湖南完成国土空间生态修复总面积超过160万亩 在生态保护修复专题科普公开课上，来自中南大学地球科学与信息物理学院的成永生教授作《地球医生的“治愈术”——湖南矿山生态修复魔法之旅》专题授课，讲授生态保护修复的科学原理、技术方法以及面临的挑战与应对策略。(完)
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