南山枫叶酒店_高端服务究竟怎么样，南山枫叶酒店高端服务有哪些隐藏福利
南山枫叶酒店_高端服务究竟怎么样，南山枫叶酒店高端服务有哪些隐藏福利
南山枫叶酒店 高端服务究竟怎么样，南山枫叶酒店高端服务有哪些隐藏福利
最近总听朋友提起南山枫叶酒店的高端服务，说体验特别棒，但具体好在哪儿，又没人能说清楚。这让我挺好奇的——毕竟现在高端酒店遍地都是，凭什么它就能让人念念不忘？
一、面子工程确实到位
刚进大堂就能感受到那种“贵气”，水晶吊灯亮得能照出人影，服务员个个西装笔挺，笑容标准得像复制粘贴的。行李员抢着帮你拿箱子，前台办入住时还会递上湿毛巾和欢迎茶——虽然茶也就是普通绿茶吧，但仪式感拉满了。
不过话说回来，这种表面功夫现在哪个五星级酒店不会做？真正让我意外的还在后头。
二、没想到的细节服务
第二天早上发现个有意思的事：清洁阿姨整理房间时，居然把我乱扔的数据线用绒布绑带缠好了！后来问经理才知道，他们要求员工必须留意客人随身物品的摆放习惯。比如数据线乱放的可能需要充电，第二天就会在床头多放个充电宝。
还有个细节——浴室里的毛巾架是加热的。这个在北方酒店不稀奇，但南山枫叶酒店连擦鞋布都准备了温热的，说是冬天擦皮鞋不会冻手。虽然...谁住酒店还自己擦鞋啊？但这种“过度服务”反而让人觉得钱花得值。
三、传说中的隐藏福利
最让我惊讶的是他们的“枕头菜单”。不是那种常见的五六种选择，而是真有个iPad让你选——记忆棉的、荞麦的、甚至还有种会发热的磁疗枕（虽然不确定是不是智商税）。更绝的是，服务员说如果都不满意，可以报尺寸让他们现做。
餐饮部也有骚操作。有次随口说了句“你们这的辣椒酱不够辣”，退房时居然收到三瓶特制辣酱...包装上还手写着我的房号和口味备注。这种服务你说离谱吧，但下次订酒店时手它自己就会去搜南山枫叶酒店。
四、可能存在的槽点
当然不是所有人都吃这套。我隔壁住的大叔就抱怨“整这些花里胡哨的，不如房价便宜两百”。也确实，他们家价格比同地段酒店贵15%左右。另外夜床服务时放的薰衣草精油，喜欢的人觉得助眠，不喜欢的可能觉得熏得头疼——这个就看个人喜好了。
还有个迷思：他们号称所有员工都培训过心理学课程，能预判客人需求。但具体培训到什么程度，是正经考了证还是内部培训，这个我还没挖到实锤。
五、值不值得掏这个钱
如果你是商务接待要撑场面，或者就想体验被当祖宗伺候的感觉，南山枫叶酒店确实能给你这种快感。但要说性价比...可能不如去住普通五星级然后把省下的钱做个SPA。
最后说个冷知识：他们家的高端服务其实分三档，官网上没明写，要订房时主动问才会给你选。最贵那档居然包含帮接机送机服务——不是叫车，是经理开奔驰来接送。虽然...现在专车软件这么方便，这个服务到底有多少人需要就另说了。
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