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spa店三起三落的回忆，为什么有些spa店能活下来而有些却倒闭了

发布时间:2025-10-17 08:27:24 来源:本站原创内容

开一家spa店，听起来挺美好对吧？环境优雅、客人放松、利润可观……但现实往往比想象骨感得多。我见过太多spa店像坐过山车一样，刚开业时火爆，没过几个月就冷清，再挣扎几下，最后关门大吉。可奇怪的是，有些店明明地段一般、装修普通，却能稳稳当当地开上好几年。这到底是为啥？

新店开张，促销活动一上，顾客蜂拥而至。老板数钱数到手软，心里美滋滋觉得这生意稳了。但问题就出在这儿——很多人把“开业热度”当成了“长期流量”。

比如我认识的老张，前年在市中心开了家高端spa，头三个月天天排长队。结果促销一停，客人立马少了一半。后来才知道，那些冲着折扣来的顾客，根本不会原价买单。老张这才慌了，可这时候再调整，已经来不及了。

或许暗示，spa店的第一道坎儿，不是没客人，而是留不住客人。

spa这行，技术和服务才是核心。但很多老板光顾着搞装修、买设备，忽略了最关键的：人。

有个挺讽刺的事儿——某家spa店花了大价钱从国外进口按摩床，结果因为技师手法太差，顾客直接在网上写差评：“床再贵，按得疼有啥用？”更惨的是，好技师被挖走，新手顶不上，客人来一次就再也不回头。

不过话说回来，员工流动大这事儿真无解吗？我倒见过一家小店，老板自己就是资深技师，带徒弟像带徒弟似的，手艺教得细，分成也给得大方。五年了，核心团队一个没走。

水电费、房租、产品耗材……这些固定成本就像无底洞。很多店死就死在“看起来生意不错，其实根本不赚钱”。

举个极端例子：有家spa店为了显得高端，每天用鲜花布置大厅，一个月光买花就两万块。后来老板哭诉：“客人是夸环境好，可没人会为鲜花多付钱啊！”

具体机制待进一步研究，但能活下来的店，八成都有一个共同点：老板自己会算账。不是抠门，而是知道哪笔钱该花，哪笔钱纯属装门面。

把“头回客”变成“回头客”：比如某家店每次服务后送张手写卡片，下次来能抵50块。虽然土，但有效。让员工比老板更上心：不是靠打鸡血，而是让技师能实实在在多赚钱。成本往刀刃上砍：省下浮夸装修的钱，多买点好精油，客人一闻就知道差别。

最后说句大实话——这行当，能活过三年的都是人精。要么特别懂技术，要么特别懂人心，最怕的就是那种“我觉得客人会喜欢”的自我感动式经营。

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