株洲：企业有需求 可以通过找“群”来做

“制造名城”监督服务微信群。

红网时刻3月30日讯(记者聂千川记者李何露姚金波)“感谢工信局的帮助，现在很多人打电话询问新茶的购买意向，茶叶销售并不担心。”3月30日，炎陵神农生态茶叶有限公司负责人龙辉平向株洲工信局发出感谢信息，感谢株洲工信局帮助企业推广。

近日，龙辉平在“制造名城”监管服务微信群中反映，由于疫情影响，产品销售困难大，库存大；同时，新茶上市，希望有关部门帮忙推广。

株洲市工业和信息化局收到企业问题后，立即组织人员了解企业情况，以“互助平台”的形式宣传推广企业和产品。并指定企业联络人参观企业，跟进问题处理，目前库存基本销售已完成。

市工业和信息化局党组书记、局长宋长征带领团队了解企业反映的问题。

今年以来，株洲市工业和信息化局护航“制造名城”，突出“解决问题、做实事、提高效率”的工作思路，打造“制造名城”监督服务微信群，更好地落实“三高四新”的战略定位和使命任务。

株洲市工信局安排专人及时跟进企业反馈问题处理进度。

集团以产业链主要企业、规模产业收入前50强企业、国家、省小型巨头企业为主体，选择200多家企业作为关键服务对象，邀请企业负责人、综合管理部长或政府工作对接人员加入集团，及时反映微信集团中企业问题的需求。“我们建立了企业问题处理流程表，要求相关部门在8小时内联系企业，跟踪企业问题。株洲市工信局相关负责人介绍。

3月15日，湖南翔伟通用航空有限公司党支部书记秦云华在小组中留言，希望政府部门协调，为企业员工接种“强化针”。出乎意料的是，它立即得到了主管部门的回应。第二天，园区、疾病预防控制等部门和单位协调为企业设立了疫苗接种专项活动，30多名员工只用了半小时就完成了强化针接种。

株洲新茶V

值得注意的是，株洲市工业和信息化局除了解决微信群中反映企业问题的需求外，还成立了由局领导、相关部门负责人、企业联络员组成的企业服务团队，分为三个栏目：信息港、宣传栏和互助台。首次将与企业相关的政策文件、活动等信息及时转发给相关企业负责人。

该局还组织力量免费为企业制作宣传动画视频，首次通过官方网站、官方微博、会议现场转载推广；开放“著名城市-株洲”视频号码，制作企业宣传视频，加强株洲著名企业的宣传。

统计数据显示，截至目前，株洲工业和信息化系统已建立近2000个“著名制造城市”监督服务企业微信集团，9.5万工业企业，9.6万人，基本实现“工业企业全覆盖，大型工业企业“一企业一组”。

本文心得: