让“小修小补”回归城市街头巷尾

城市生活不仅需要优质的城市环境，还需要脚踏实地的生活服务。看似微不足道的修鞋、钥匙、自行车等“小修补”微服务，但与公众的日常需求有关。2月16日，商务部呼吁全国试点地区继续加快便利生活圈建设，使修鞋、钥匙等“小修补”规范有序回归人民生活，使居民生活消费更加方便。

让修鞋、钥匙等回归人们的生活，提供脚踏实地的服务，让人们的生活更加方便，在“小细节”中体现“大民生”。因此，政府有关职能部门应制定相应措施，尽快推动“小修小补”回归城市街道，让市民能够看到和找到。

街道帮助“小修小补”摊位的环境改变了

在安宁区西路街兴安路与万新路交叉口的街道便利服务亭内，有修鞋、修衣服、修自行车的摊位。五个摊主每天都坚持在这里。邵西安夫妇和侄子，70岁的修鞋摊主，在这里从事修鞋服务。邵西安说，他从万里厂退休后就和妻子一起修鞋，已经11年了。妻子于1984年从河南老家来到兰州，一直从事修鞋行业，至今已近40年。现在政府的政策很好，免除了工商管理费、税费、卫生费等。2017年4月，在全国文明城市建设过程中，安宁区西路街道升级改造了原摊位，不仅增加了棚屋，还刷了新的。现在坐在亭子里缝补补，不怕风不怕雨，感觉很舒服。“与往年相比，我们‘小修小补’摊位的环境确实发生了变化。”

“二十多年前，只要自行车出现机械故障，推不远，就能找到修车摊。现在很难找到修车摊。”杨世忠，76岁，在安宁区西路街道便利服务亭前设立自行车维修摊，修车50多年。面对老邻居，他的服务时间无限，可以随时帮大家修理自行车。

“每个人都来找我，我愿意提供更全面的服务。杨世忠说，他在20世纪80年代从陕西到兰州工作，在兰飞厂当维修工。我以前在家乡修过自行车。在兰州工作后，他会在下班后和节假日的街上摆摊修理自行车，以赚取一些生活费。“据说做一行，爱一行，做一行。既然叫方便小修，就要学好这些手艺，随时为有需要的人服务，这样生意才会更好。此外，虽然这些工作很琐碎，又脏又累，但总有人做不到。”

在“15分钟生活服务圈”中加入“小修小补”会更好

“修鞋配钥匙不是热门行业，但确实可以帮助老百姓，方便大家的生活。这些看起来微不足道，只能解决一些小问题，但它们都是人们生活中的实际问题。住在西固区临涛街后街社区丽景家园5号楼的冯女士说，他们社区门口有一个鞋摊，由社区里的一位残疾朋友开设。与岗亭类似，它不仅可以避风避雨，还可以方便社区居民。

兰州财经大学对面巷子

“今年春节前，我从网上买了一条新裤子，想找个裁缝店换一下。问了社区里的几个邻居，要么不知道哪里有裁缝店，要么说哪条小巷里有一家，真的很难找到。临近中午，我在社区蔬菜市场的一排平房里找到了一家裁缝店。虽然立面很小，但店主非常热情，从测量尺寸到裁剪到最终缝纫，五分钟就完成了。“先锋路街南山社区政府家庭院的王女士说，十多年前，当你离开社区的大门时，你可以看到修鞋、裁缝和钥匙的摊位。近年来，城市发展太快，没有“小修补”的地方，很难找到这样方便的服务。

南山社区工作人员表示，城市正在发展，市民的需求也在不断细化。近年来，城市街道和社区正在建设“15分钟生活服务圈”。除了方便超市、学校和医疗服务外，最好在“15分钟生活服务圈”中加入“小修小补”。“对于城市管理者来说，要做好社区‘小修小补’迭代升级服务，以便利化、规范化、丰富化、优质化为重点，满足群众对日常便利服务的需求。”

便利服务点能否设置在不同地区，提供便利服务亭？

在记者走访的便利摊中，大部分摊主年纪大了，60岁以下的只占30%左右，大部分摊主60岁以上，有的甚至70岁以上。主要原因是这份工作又脏又累，夏热冬冷，很难吸引年轻人参与。

前段时间天气寒冷，“小修小补”摊主的摊位时间相应推迟了一点。有需要修理的市民看到摊位还没营业，就开始抱怨。邵西安说，有可能一上午等不到顾客，也有可能突然集中了好几个顾客。由于摊位位置有限，冬天不能生炉子取暖。即便如此，他几乎每天都呆在摊位上，除非有特殊情况，否则他通常不会离开。“天气暖和的时候，早上8点前就出摊了，一般晚上8点才收摊，有顾客的时候甚至更晚。天气冷的时候，早上9点出摊，晚上6点关摊。很多时候，顾客只有在中午和晚上才有空。如果他们来了，他们可能会耽误事情，所以我每天都摆摊，这比工作要好。”

摊主薛自来专门修自行车，配钥匙。他说，他的小修摊位位位于兰州财经大学家属院东侧和段家滩路丁字路口的西侧人行道上。由于市民的需要，他的小修摊位已经持续了这么多年。“一是可以赚一部分收入，二是可以消磨时间，肩上有责任。很多人都是老客户，不忍心让他们跑空。只要我在这里，每天都能给市民提供一些便利，也可以算是发挥余热。但有一件事让他担心，由于摆摊的地方不允许扩大，而且这里来来往往的机动车较多，存在一定的安全隐患。如果有关部门能够在不同地区设立便利服务点，然后提供便利服务亭，附近的居民就可以在附近享受便利服务，小修摊主也可以更好地发挥余热。

兰州日报全媒体记者滕效宏

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