赞|向常平镇社区守护者致敬:每个人都很棒

随着五一假期的临近，很多东莞人开始规划“摘星”后的第一次旅行。东莞成功摘下“星”，是积极参与抗疫、配合防疫的东莞人共同努力的结果。

在常平战“疫情”过程中，全镇各小区居民和物业管理人员全力以赴，展现了新时期的“社区责任”。无论是在防范区还是封闭控制区，总有人忙于小区疫情前线，成为不怕危险的逆行者和邻里帮助的守望者。

常平战“疫”，小区负责，大家都很了不起！这一次，让我们赞美自己！

常平社区守护者点赞万科城苏豪名园新天美花园美景花园世纪康城金凯水都东田翠湖湾东田丽园常平东兴花园

1、社区：万科城

管理单位：常平万科城物业服务中心

3月14日，常平镇开始实施交通管制。常平万科城物业服务中心全体工作人员立即积极参与抗疫工作，协助开展了15次核酸筛查活动。在此期间，安全端口负责现场秩序维护和出入口卡位置，管家端口承担疫情信息的拉通和业主情绪的安抚，其余端口包括园区消毒清理、垃圾清运等大小事务。由于疫情，迅速成立的应急小组开展了“需要搬到哪里”的机动行动，重点解决业主生活中的紧急需求。

知道全镇交通管制后，一批卡车司机滞留在社区附近的高速公路十字路口。常平万科城物业服务中心专门从繁忙的疫情防控工作中抽出时间，为卡车司机送去消暑饮料和纯净水。这一举措引起了社区业主的一致好评。

2、小区：苏豪名苑

管理单位：万科物业

3月16日，苏浩名苑被分为控制区。四栋楼的一名独居业主因个人病情急需转诊广州医院治疗。因为病情严重，她只能坐轮椅走路，没有亲戚朋友的帮助，陷入了痛苦和焦虑。

管家李红得知业主的实际困难后，与社区物业负责人、常平房管所等人员沟通协调，争取医护人员上门采样核酸服务。同时，他还主动承担业主的日常生活服务，包括药品、生活用品的跑腿配送和生活垃圾的替代品。

同时，社区物业负责人邱凯哲负责为业主办理外出就医手续。邱凯哲除了带领业主到相关部门办理手续外，还协助业主联系转院医院，在不到两天的时间内成功开辟了紧急医疗的生活渠道。业主病情好转后，即使在不同的医院，为了感谢物业服务中心的关心和帮助，他还特别发了一面横幅来表达他的感激之情。

3、社区：新天美地花园

管理单位：美悦居物业管理有限公司

【主要事迹】“出门不戴口罩怎么办？赶紧回去戴。”自新冠肺炎疫情爆发以来，这是新天美地花园管理处值班经理兼职秩序部唐解元说的最多的一句话。在公园里，无论是新业主还是老业主，只要提到唐队(唐解元)，大家都竖起大拇指。

为尽可能阻断疫情传播，唐队带领部门员工经常加班协助开展“东莞申报”工作。疫情防控期间，共有4148人协助申报1632户。为配合政府部门照顾隔离单位，物业部门除了做好日常服务和人员安排外，还承担了园区142户隔离单位居民的日常采购工作，并帮助每天挨家挨户清理垃圾和消毒。最紧张的时候，公园同时被30多个单位隔离。

此外，物业人员每天都拿着小喇叭在公园里穿梭，甚至上楼敲门，提醒居民按要求做核酸，戴口罩。“我们能做的就是坚守岗位，做更多能做的事情，让我们的居民更安全。”唐说。

4、小区：丽景花园

管理单位：丽景物业

为了居住在社区数千户的生命安全，丽景花园认真落实了各项疫情防控措施。除严格控制必要出入口外，社区内的其他出入口都是封闭的。物业在各大门岗设立了快递外卖存放点，并及时消毒。同时，还定期安排对社区公共区域进行全面消毒。

为减少外部人员流动，物业与横江厦村委会协商在社区设立核酸检测点，先后进行了10轮核酸检测。丽景物业每次派出15名物业人员加班协助现场布局和秩序维护，物业人员每天工作10小时以上。由于核酸检测工作量大，物业还动员社区业主作为志愿者到现场协助工作。大家齐心协力抗击疫情，共收集样本约5万人次。

5、社区：世纪康城

管理单位：宏远物业

【主要事迹】在房管所和村委会的指导下，社区认真落实各项防疫措施，包括关闭社区进出月卡车道，及时安排社区东莞通勤人员，安排人员及时消灭社区。

作为物业副经理，刘海在疫情发生后立即组织物业办公室骨干成立领导小组，安排相关人员轮值，24小时坚守岗位，及时发布各类防疫最新通知，如悬挂横幅、张贴通知、海报、微信业主群等。

常平实施交通管制期间，辖区内最近的核酸检测点距社区3公里。考虑到居住在社区的老年人和儿童较多，刘海积极与周边社区及相关单位沟通协商，最终努力在社区附近设立核酸检测点。为解决人力问题，物业在社区招募志愿者参与检测点秩序维护。检测时间恰逢大雨，但没有人退缩或逃跑。当检测点积水严重时，刘海不仅组织人员清理，还参与其中。

6、社区：金凯水都

管理单位：东莞汇港物业管理有限公司

丽晶国际别敲门暗号

[主要事迹]在控制期间，物业解释安抚焦虑不能出去业主，也做好隔离业主生活安全服务，主要工作包括采购生活材料、快递、公园消毒、组织业主参与核酸检测，维护检测点秩序，协助居委会调查通知泄漏人员。

物业工作人员接到封控指令后，带着被褥住在办公室，白天忙于工作，晚上在办公室铺地，没有时间照顾停学在家的孩子。

交通管制，车辆无法通行，核酸检测任务使行动不便的老年人每天都遇到困难。面对这个问题，该物业立即准备了轮椅和电动汽车，并安排专人接送行动不便、独居的老年人到核酸点进行检测。

物业人员的辛勤工作也感动了社区的业主。许多企业悄悄地向物业人员送去慰问材料，但没有留下名字，业主给加班工作人员送去了热气腾腾的零食。同时，社区业主也主动报名参加抗疫志愿者，为抗疫做出贡献。

7、社区：东田翠湖湾

管理单位：东莞东田物业管理有限公司

【主要事迹】东田地产积极响应号召，全力协助有关部门在东田丽园、东田翠湖湾、东田山畔华庭设立核酸检测点。物业人员连夜搭帐篷、摆桌椅、布置警戒线、粘贴相关标志、征集相关志愿者。共协助完成15轮核酸检测，共完成11万余人次核酸检测。

其中，东田翠湖湾物业管理员寇玉霞兼任多重角色，无论是晴天还是冷风雨天，她都坚守岗位。在此期间，她每天至少在户外站立十个小时，不断协调核酸中发现的问题。利用休息间隙，还要查看业户微信留言并回复咨询。在那段时间里，她的孩子们也停课在家上网课，紧张的工作节奏让她没有时间照顾家人。“虽然心里也觉得有些亏欠，但在防疫的关键时刻，我无法退缩。寇玉霞毫不犹豫地冲到防疫的前线。

8、小区：东田丽园

管理单位：东莞东田物业管理有限公司

【主要事迹】东田地产积极响应号召，全力协助有关部门在东田丽园、东田翠湖湾、东田山畔华庭设立核酸检测点。物业人员连夜搭帐篷、摆桌椅、布置警戒线、粘贴相关标志、征集相关志愿者。共协助完成15轮核酸检测，共完成11万余人次核酸检测。

作为东田丽园安全管理分公司的班长，徐伟每天7点前到达公司。到达岗位后，首先安排团队成员的日常工作和防疫措施，然后赶到社区国家核酸检测点。在13轮核酸采样中，他每天站12个小时，从不退缩。当时社区发现了两起密接事件，他要负责上楼登记，做好人员隔离工作，为社区坚守疫情防控的第一道防线。

9、小区：常平东兴花园

管理单位：碧桂园生活服务集团有限公司东莞常平分公司

【主要事迹】为防止疫情传播，常平东兴花园严格执行封闭管理措施，先后进行了6次核酸检测。在此期间，“95后”凤凰管家石鹏主动冲到一线，负责核酸检测现场的安排，协助和引导社区居民有序开展核酸检测。在得知一些老年人没有智能手机后，施鹏耐心地帮助他们生成核酸码；遇到老年孕妇时，引导他们优先考虑。同时，他还主动协助调查社区困难人群，并引导医务人员进行核酸检测。对于社区内的家庭隔离业户，他每天主动联系帮助购买日用品并送到门口，并定期帮助他们清理生活垃圾。

考虑到很多学生在网课上需要打印学习资料，他还开展了爱心助学打印活动，为社区业主免费打印了300多份学习资料，有效解决了疫情防控期间网课打印难的问题。

【记者】韦基礼

【作者】韦基礼

【来源】南方报业传媒集团南方 客户端

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